En KIMERA, nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y eficiente. Todos nuestros artículos son elaborados a mano en México, por lo que cada pedido recibe un cuidado especial desde su preparación hasta su entrega.

Costos y tiempos de envío:

• Envío gratuito: en pedidos superiores a $999 MXN dentro de México.

• Pedidos menores a $500 MXN: costo de envío de $100 MXN.

• Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles para envíos dentro de México.

• Envíos internacionales: disponibles a Estados Unidos y Canadá con un costo adicional de $200 MXN.

Procesamiento del pedido:
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente antes de ser enviados. Este proceso puede tardar 1-2 días hábiles para asegurar que cada pieza cumpla con nuestros estándares de calidad.

Seguimiento y confirmación:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.

Empaque y sostenibilidad:
Cada pedido se empaqueta con atención y en materiales sostenibles, reflejando nuestro compromiso con la calidad y el medio ambiente.

Retrasos o incidencias:
Si tu pedido se retrasa o surge algún inconveniente con la entrega, contáctanos y haremos todo lo posible para solucionarlo rápidamente.

Restricciones:
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de México, Estados Unidos y Canadá.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con KIMERA sea excepcional.