Politique de retour et d'échange
Chez KIMERA, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat à nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons la politique de retour et d'échange suivante :
- Retours : Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et leur emballage intacts.
- Échanges : Vous pouvez échanger des produits dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et leur emballage intacts.
- Remboursements : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.
Veuillez contacter notre service client pour commencer le processus de retour ou d'échange.
